萬華某飯店「Check in等8小時」深夜10點才入住 ... | 全台民宿旅館情報網
![萬華某飯店「Check in等8小時」深夜10點才入住 ...](https://i.imgur.com/ku3ZN8t.jpg)
2021年12月13日—社群中心/綜合報導台北市萬華區的某四星級飯店昨(12)日GOOGLE評論一夕爆...還有人直到午夜才拿到房間鑰匙,讓所有旅客都憤而上網狂刷一星負評。
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社群中心/綜合報導
台北市萬華區的某四星級飯店昨(12)日GOOGLE評論一夕爆增許多一星評論,原來是有民眾欲入住該飯店,但飯店大廳大排長龍,全都在等Check in入住,而整間飯店大廳當時僅3名員工,也未見主管出面說明,全部的旅客幾乎都花上數小時在等待,甚是還有等了8小時的旅客,到了深夜還被告知「房間還沒好」,同行的旅客還有人直到午夜才拿到房間鑰匙,讓所有旅客都憤而上網狂刷一星負評。
從GOOGLE網友的評論上可見,飯店大廳全都被等待入住的旅客塞爆,有的人排隊等、有的人則坐在沙發上,不知還要多久。其中一名旅客就指控,她從下午2、3點就到飯店辦理Check in,等到晚上6點還是無法入住,外出到8點多後回來,結果「還有人在排隊」,最後該名旅客直到晚間10點多才順利入住。
該名旅客表示,出發前他們就因故向飯店反映要取消行程,但飯店表示,若取消,費用全額沒收,所以所有人仍決定北上,結果誰知道登記時就花了一個下午,然而有人表示「不想等要回去了」,櫃台人員卻仍表示無法退費。
後來,雖然後續有入住,但有人等到深夜才有房間,期間還被通知「房間還沒好」,讓他的團員超傻眼,「那你們一整天都在幹嘛」、「第一次看到有人打掃房間要一天」、「你早點說,讓我們去住別的地方不行嗎」、「這態度不給一星負評,對不起自己」。
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