糟糕的住宿經驗 | 全台民宿旅館情報網
HotelPapaWhale:糟糕的住宿經驗-瀏覽Tripadvisor上486則評論、700張真實遊照和更多HotelPapaWhale的相關資訊。
客務: 2021年2月14日晚間11點半左右,經過一樓大廳櫃台前,櫃檯女職員與男員工執勤當下言語嬉鬧,未與來往經過住客greeting。員工素質差、教育訓練失敗。
房務: 如照所示:1.地板上多根頭髮(衛生差)2. 廁所排風扇周遭灰塵(過敏源)3.床上方電燈罩灰塵(過敏源)4.冷氣濾網未清潔(冷氣不會冷、過敏源)5.床單有破洞、頭髮、黑點污漬(衛生差、不重視住客感受)。 房間內有股異味,類似發霉與動物屍臭味。
餐飲: 早餐現場稍有看到一位年紀服務人員講話沒禮貌,欲規勸其他客人使用夾子夾麵包,竟然用「哈嘍,用夾子。」這種不符合服務業基本禮儀說話方式。明顯員工教育訓練不足。早餐食材稀少。取餐動線差,烤麵包機使用常會被其他客人勿拿,且現場空間不足,無法保持社交距離,建議多開放其他區域,避免全都擠在一起。
其他: 房間內部無法收都手機訊號。中華電信與遠傳電信皆完全無訊號。縱使提供免費無線網路,連線訊號品質奇差無比,有跟沒有一樣。
整體而言完全沒有值得推薦的地方。不能給0顆星,只能給1顆星。
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