[抱怨] 礁溪態度不佳的綠動湯泉民宿 | 全台民宿旅館情報網
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星期五打給綠動,電話那頭的服務人員感覺年齡跟我差不多,約莫二十初頭的女生。...發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc)◇From:118.170.70.60.
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作者hester90333 (none)
看板Hotel
標題[抱怨] 礁溪 態度不佳的綠動湯泉 民宿
時間Sun Jan 13 23:12:41 2013
請了一天年假,想說加上這個周末總共三天帶媽媽到礁溪泡湯,沒想到敗興而歸.... 因為媽媽平時很少旅遊,也沒住過民宿,希望我星期日可以訂民宿。 考量到節省轉換陣地的時間,便把羅東的民宿取消了。 從網路上找到這家離華閣很近的民宿,也開啟了受氣之旅。 朋友跟我說礁溪住宿很多,加上要找的是星期日住宿,到時現場找應該都有得住。 但考量到節省長輩奔波的勞累,決定先打電話預訂。 星期五打給綠動,電話那頭的服務人員感覺年齡跟我差不多,約莫二十初頭的女生。 我說:「我想預訂星期日(1/13)住宿,知道時間很近了,很抱歉,想先問問有沒有空房。」 對方說:「是還有空房啦,但怎麼這麼匆促,我們從來沒遇過要這麼匆促訂房的人, 你要幾間?房型是什麼? 先說喔,時間太近了,要先付一半房租。」 雖然覺得對方語氣很差,也因為前陣子看過新聞知道訂金只能收30%房費,遲疑了一下。 對方接著說:「要不要訂?要訂明天早上就要轉帳訂金過來。」 想說也是自己訂得很匆促,有點理虧,就答應了。 隔天也是一早八點就匯錢過去,並打電話跟對方確認。 ---------------------------------------------------------------------------- 住在華閣的經驗還不錯,雖說房間小了點,也有之前文章提到的隔音問題, 但媽媽泡溫泉泡得很開心,人員服務態度也很不錯,媽媽也很滿意。 星期日早上一起來,發現礁溪開始颳起大風, 據飯店人員說是當地特色,是下午要變天的象徵。 因為擔心變天,大概十點多時先過去綠動寄放行李, 之前有事先詢問,他們也說可以幫忙保管。 走過去的路上,風很大,勉強可以行走,但我和媽媽還是有些狼狽的抵達綠動。 到了綠動,服務人員不如華閣一般親切打招呼,也不過來問候,逕自看著電腦。 (但想說應該是華閣服務太好,是高標,不該這樣比較。) 走過去表明身分,服務人員指著一處空地,要我自己放行李在那,然後就繼續玩電腦。 放好行...[心得] 宜蘭礁溪綠動湯泉原宿 | 全台民宿旅館情報網
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