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2022年5月26日—早餐,卻抱怨於團員,硬要索取誤餐費,連報到時,客人也幫領隊、司機大哥準備.了簡單早餐(與客人所食用相同),仍是硬要索取誤餐費,也抱怨「福隆 ...
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如果遇到這樣的司機大哥,領隊你該怎麼辦呢
平哥 / 藍海豚的家 / 奇摩部落格
我要先說的是,
絕大多數的司機大哥都很不錯,
但是就有少數的老鼠屎,
把大多數工作崗位上敬業負責司機大哥的努力都抹煞了!
別以為這不會發生,
以下可是真實發生過的狀況,
想一想你要是擔任領隊,應該如何因應?
(一)有些司機大哥都自以為自己是老大,你的行程他有意見,停留多久他有意見,
把領隊當小弟,呼來喊去的,以為自己很了不起,你有碰過嗎?
(二)到處要吃要拿,不只要吃的比別人多(大盤要炒的、大碗要煮湯,客人可
是要算錢的),還跑去跟店家要,曾有領隊目睹司機大哥去要了之後,店
家給了半打的「×精」,咱們這位司機大哥還不滿意喔!又跟店家要了10
瓶的「×精」,嘿!嘿!嘿!當然沒有付cash、也沒有刷卡!
(三)什麼叫做好客人?最好在飯店不用車,一早進遊樂區就到晚餐才出車,下午
三點就進飯店。有某個行程,司機大哥一直推、托、拉,說不能進去,甚至領隊已
問過管理單位,都說OK,還是在「坳」,連說好的行程也找理由說不能進去,更慘
的是同一時段還真有另一學校單位同一行程進去遊玩,兩校同學還互有認識喔!
(四)由於交通及路程因素,必須較晚用餐,這位司機大哥竟然威脅...
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