日月行館國際觀光溫泉酒店 | 全台民宿旅館情報網
![日月行館國際觀光溫泉酒店](https://i.imgur.com/ku3ZN8t.jpg)
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櫃檯通知房間已整理好可進房,我們找到房號,走到房門口時,有一個房務人員站在我們房間門口用手機,門是開的,我們有點錯愕,他說他剛剛做完最後的檢查,房間已經清潔完畢,我們也只能相信。 剛進房間後本想使用廁所,卻發現衛浴地上有很多頭髮 我們才剛進來不可能是我們的頭髮,打電話反應櫃檯,櫃檯說會馬上請服務人員處理,等了約20分鐘~半小時都沒有人來,為了等他們都無法如廁,只好再打電話催促,後來終於有人上來做清潔。 清潔完之後,終於可以使用廁所,老實說因為對他們打掃已經沒有信心,馬桶蓋,自己用衛生紙沾水擦拭一下再使用,結果竟然還真的被我擦下一層髒污~實在受不了,問他們是否能提供酒精供我們自行清潔使用,結果他們給了一瓶清潔劑,但是請我們要「快快歸還」因為其他房務人員還需要使用...我們只好重點區域噴一噴趕快歸還他們~ 然後最誇張的是,我們的房間是雙床,(其實訂的時候是一大床但不知道為什麼變成兩張雙人床)我先生發現 其中一張「床上的靠枕」,竟然在另一張床的「床底下」!!在地板上!兩張床上的靠枕設置,用肉眼就可以看出不一樣,其中一個靠枕竟然被放到在床底,顯然房務人員整理時也完全沒有發現,這到底是什麼狀況呀?而且請服務人員來取走,服務人員撿起來後一開始還想把這個本來在地上的靠枕放到我們衣櫃裡,我先生趕緊阻止他,請他把靠枕拿走。所以也就是這靠枕他們本來也沒有要清潔的意思,本來打算直接放在衣櫃,等我們退房,房務人員再直接擺到床上嗎?細思極恐耶! 所以因為擔心房間不乾淨,整個住宿的過程都很不自在也不放鬆,也不想待在房間裡,花這樣的錢卻要讓精神更加緊張,覺得很不值得。 老實說真的很少寫評價給負評,但是因為一間房費用要上萬,也號稱是五星級,卻連最基本也最重要的清潔這一塊都做不到,並非吹毛求疵,而是肉眼就看到了毛髮,看到了應該在床上的靠枕竟然在床底地上,這著實讓人非常不舒服。
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