三重區(TPE) 附近飯店.10間最佳三重區住宿推薦 | 全台民宿旅館情報網
第三次住同一間旅館了!一開始的房間有一點煙味,跟櫃檯反應之後馬上就幫我們換到乾淨的新房間,還有免費供應的早餐,價位又很划算,捷運站步行10分鐘的距離,CP值超 ...
1/5 很糟糕
服務態度差!未改善不考慮入住
"10/10 我入住捷絲旅台北三重館。當初入住原因,是想體驗晶華集團高品質的硬體設施與服務,但在實際入住後,服務品質卻遠低於預期。本次入住體驗,讓我覺得貴飯店的服務品質,反而不如一些新崛起的平價商務飯店及青年旅舍,這讓我對貴飯店產生很不好的負面印象。 當天入住的情況如下: 我所訂的房型為一大床,然而進房時卻發現,並不是一大床的房型,而是兩床的房型,因此我立刻致電櫃檯確認。櫃檯回覆我,是飯店主動為我升等房型,並告知若要換回原房型,請我自行下樓領取新房卡。因此,我就答應櫃檯要求,自行下樓領卡。然而,領到新房卡後,卻發現新房卡失效,試了數次也無法進入房間,此時剛好同層樓有清潔服務人員,我便將此情況告知,經服務人員通報後,櫃檯人員再次請我下樓,領取新的有效房卡。而面對此次要求,我表明了不想因為飯店疏失而「二度下樓」,服務人員才把有效房卡送到我手上,並致贈香皂表達歉意。 我認為:飯店服務上有疏失、不周全之處,都是能夠諒解的,但貴飯店在因應房客需求以及事件處理上,有了不應該被原諒的低級錯誤。單純只是房卡失效這樣的小插曲,是可以被接受的。但服務人員自行更改房型而未告知,並因飯店自己的疏失,兩次要求房客下樓,讓身為房客的我,感到相當錯愕 - 為什麼付錢想取得服務的房客,要因為飯店失疏而拖著行李一直跑上跑下。除了當時感受到不舒服之外,還會連帶影響渡假的心情。 如果貴飯店無法表現出應有的服務品質,而只是單純的提供住宿硬體,那麼未來我也不會考慮入住。希望這個回饋,能夠帶給貴飯店一些省思及警惕,希望未來能做好員工訓練,提供與貴飯店品牌形象相符的服務水準。"
來自真實旅客,曾入住捷絲旅台北三重館
9 個月前發表
三重區(TPE) 附近飯店.10間最佳三重區住宿推薦 | 全台民宿旅館情報網
三重區- 新北市 | 全台民宿旅館情報網
三重區商旅休息優惠券 | 全台民宿旅館情報網
三重旅社-住宿 | 全台民宿旅館情報網
三重旅社休息價格 | 全台民宿旅館情報網
三重旅館休息3小時的推薦與評價,FACEBOOK、PTT、DCARD | 全台民宿旅館情報網
三重旅館休息哪家比較好 | 全台民宿旅館情報網
三重旅館休息哪家比較好 | 全台民宿旅館情報網
急..三重附近旅館休息價格 | 全台民宿旅館情報網
金國旅社 | 全台民宿旅館情報網
【臺南市西港區】 新都旅社 - 臺南市西港區西港里中山路210,212號
新都旅社 是位於臺南市的旅館,價錢是多少呢?有哪些房型?可以刷國旅卡嗎?下方替各位做了詳細的整理,新都旅社 地點位於臺...
【臺北市萬華區】 洛碁大飯店新仕界 - 臺北市萬華區昆明街139號2樓、141號3至9樓、7樓之1至13、8樓之1至8
洛碁大飯店新仕界 是台北西城.繁華據點在西門町熱鬧又古典的街廓裡,提供了旅人休憩的重要據點。走出旅店立即與人氣美食的...
【高雄市前鎮區】 巴黎香舍旅館 - 高雄市前鎮區一心二路15號3-10樓,12樓
巴黎香舍旅館 是巴黎香舍大飯店位居高雄市中心三多商圈,附近接連高雄地標85大樓、高雄軟體科學園區、世貿會展中心、國際轉...
【臺北市萬華區】 欣欣時尚旅店 - 臺北市萬華區昆明街34號4樓
欣欣時尚旅店 是位於臺北市的旅館,價錢是多少呢?有哪些房型?可以刷國旅卡嗎?下方替各位做了詳細的整理,欣欣時尚旅店 地...
【基隆市中正區】 蔚藍海景旅店 - 基隆市中正區北寧路250-6號
蔚藍海景旅店 是「基隆住宿.基隆蔚藍海景旅店」座落於北部最大的漁獲集散地-碧砂漁港旁,鄰近九份、金瓜石等(約十五分鐘車...
【臺北市中正區】 儷萊飯店(普亨萊大飯店) - 臺北市中正區中華路一段21號12樓
儷萊飯店(普亨萊大飯店) 是城市的天際線,要從市中心望去。台北的旅程,就從儷萊商旅開始。台北儷萊商旅不僅坐擁城市風景線...
【桃園市中壢區】 貝多芬旅館 - 桃園市中壢區新興路22號1-5樓
貝多芬旅館 是位於桃園市的旅館,價錢是多少呢?有哪些房型?可以刷國旅卡嗎?下方替各位做了詳細的整理,貝多芬旅館 地點位...
【桃園市桃園區】 歐馨賓館 - 桃園市桃園區民族路186號
歐馨賓館 是位於桃園市的旅館,價錢是多少呢?有哪些房型?可以刷國旅卡嗎?下方替各位做了詳細的整理,歐馨賓館 地點位於桃...
【新北市三重區】 華園旅社 - 新北市三重區正義北路8號2至4樓
華園旅社 是位於新北市的旅館,價錢是多少呢?有哪些房型?可以刷國旅卡嗎?下方替各位做了詳細的整理,華園旅社 地點位於新...
【臺北市士林區】 星美飯店 - 臺北市士林區前港街38-1
星美飯店 是位於臺北市的旅館,價錢是多少呢?有哪些房型?可以刷國旅卡嗎?下方替各位做了詳細的整理,星美飯店 地點位於臺...
【宜蘭縣冬山鄉】 彩虹森林渡假別墅 - 宜蘭縣冬山鄉柯林村柯林新路102號
彩虹森林渡假別墅 是位於宜蘭縣的民宿,價錢是多少呢?有哪些房型?可以刷國旅卡嗎?下方替各位做了詳細的整理,彩虹森林渡...
【臺北市萬華區】 西門邑居自由旅行會館 - 臺北市萬華區西寧南路67號10樓
西門邑居自由旅行會館 是位於臺北市的旅館,價錢是多少呢?有哪些房型?可以刷國旅卡嗎?下方替各位做了詳細的整理,西門邑...
【新北市樹林區】 月圓汽車旅館 - 新北市樹林區八德街208巷12號
月圓汽車旅館 是位於新北市的旅館,價錢是多少呢?有哪些房型?可以刷國旅卡嗎?下方替各位做了詳細的整理,月圓汽車旅館 地...
【臺北市萬華區】 城市商旅昆明館(HOTEL PAPA WHALE) - 臺北市萬華區昆明街46號地下1樓、46號及46號2至4樓、4樓之2、4樓之3
城市商旅昆明館(HOTELPAPAWHALE) 是位於臺北市的旅館,價錢是多少呢?有哪些房型?可以刷國旅卡嗎?下方替各位做了詳細的...
【彰化縣福興鄉】 東成娛樂旅館 - 彰化縣福興鄉橋頭村橋和街62號
東成娛樂旅館 是位於彰化縣的旅館,價錢是多少呢?有哪些房型?可以刷國旅卡嗎?下方替各位做了詳細的整理,東成娛樂旅館 地...