17FIT評價 | 全台民宿旅館情報網
![17FIT評價](https://i.imgur.com/ku3ZN8t.jpg)
2020年9月10日—當美甲、美容店決定拓展分店時,傳統紙本作業反而開始導致預約管理困難,會員資料統整不易。已經擁有多家分店的海吉兒美甲概念館,在意識到問題 ...
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海吉兒品牌成長之下,現在首要面對的困境是,公司在做數據統計分析時,往往需要耗費許多人力成本,而店面數量增多後,導致更加難以統計作業。
二來,沒有即時的線上資料和系統,當顧客想要預約或詢問時,常常會求助無門,要不後台公司人員不清楚現場情形,要不就是美甲師人在現場,但因忙碌發生找不到人的狀況。
然而,對於強調顧客至上的海吉兒來說,更沉重的影響其實是紙本作業會無形中持續增加美甲師的工作量。原本應專注於服務品質的美甲師,卻要同時負責接聽電話、預約、結帳、排解顧客疑難雜症,但又為了給予顧客良好的體驗,服務過程中美甲師是不中斷接聽電話的,但這又導致顧客打不進來、預約不到、覺得自己不被尊重等種種誤會。
除此之外,缺乏線上一致的系統化作業,有時還會遇到顧客重複使用體驗、優惠方案的情形。「客人可能有時候就會說欸那我這家店做一下,然後下次再去別家店,因為那家美甲師不認識我。因此一直重複使用這些優惠」少騏總監無奈的笑說。
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海吉兒健康美甲概念館【南西店】. location_onMAP. 中山站. 9.7. 93 則評價. 預約電話02-2552-6636 客服信箱[email protected]. 海吉兒健康美甲概念館【京站店】. Read More
海吉兒健康美甲概念館 | 全台民宿旅館情報網
感謝大家長期以來的支持~⭐️ 海吉兒成立官方生活圈囉 馬上➕ https://lin.ee/p1VSse8 平時美甲師們在現場忙碌時無法馬上接聽電話、回覆訊息, 難免會有預約不夠 ... Read More
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【京站店】 3/1(四)可預約時段如下11:00~12:00 ☎京站店預約專線(02)2552-6686 【桃園店】 3/1(四)可預約時段如下11:00~13:00 15:30~21:00 ☎桃園店預約 ... Read More
多店預約管理不易?揮別紙本作業,海吉兒美甲概念館漂亮升級 ... | 全台民宿旅館情報網
2021年2月3日 — 其實自2002年便創立至今的海吉兒實業公司,一直主打著健康與美甲應該同時並存,先在2007年時上市了自有品牌指甲油eco-nail,傳達「對地球與人體較溫和友善 ... Read More
海吉兒健康美甲概念館 | 全台民宿旅館情報網
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海吉兒 是Hygeia(海吉兒)希臘神話中的健康女神,教導人類順應自然規律,一著該有的定律調整作息,保持身體的健康,民宿主人...