常見問題 | 全台民宿旅館情報網
![常見問題](https://i.imgur.com/ku3ZN8t.jpg)
若我採用「ATM自動提款機」轉帳訂房,訂房後辦理退房,何時會收到退款?...我人在外國,可以用什麼方式付款呢?...請問四人房是否有提供加人的服務?
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1.我們非常重視每一位旅客個人訂房權益,因此線上訂房人需與辦理住宿者資料相符,同時入住時請提供身份證明文件。(請家人或友人代訂時須於訂房備註上註明入住人員的姓名並同意讓其入住)
2.訂房需支付房費總額,以確保您的訂單成立及為您保留客房。
您可以透過線上信用卡支付確認,飯店有權在收到預先保留的通知時,由您提供的信用卡扣除客房租金,請您留意預訂和付款說明,若您的信用卡無法提供旅館正常扣款時,將會取消您的訂房,特此說明。
若因本網站之訂價不一致而有所衝突、或訂價可能發生錯誤時,請與我們聯繫以釐清相關問題。
3.旅館入住/退房時間如下(奢華房型除外):時間以24小時制表示
平日辦理入住 18:00 - 23:00
平日辦理退房 最晚12:00前
假日辦理入住 20:00 - 23:00
假日辦理退房 最晚12:00前
平假日價格及入住時間定義
平日 : 周日~周四
假日 : 週五、週六、國定假日、連續假日、特殊節日及包含前一晚
特殊節日定義
元旦、農曆春節(除夕至初十五) 、西洋情人節、和平紀念日、清明節連假 、母親節 、端午節 、父親節、七夕情人節、中秋節、國慶日、聖誕節、跨年
請您依照飯店之相關規定辦理入住,若您無法於最晚入住時間(訂房日當天23:00前)完成入住手續,請務必與飯店聯絡,以確保您的住宿權益,飯店在未收到任何告知時,將視為NO SHOW訂單,客房租金將會全額收取,並不設任何退費。
依據政府法規規定,飯店將要求您於...
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