[住宿體驗][高雄] 高雄洲際酒店InterContinental Kaohsiung | 全台民宿旅館情報網
2021年12月10日—高雄洲際酒店是我期待已久的飯店,他隸屬於IHG旗下的頂級酒店品牌,...CLUBINTERCONTINENTALHARBORVIEW房型,入住前一天有打電話詢問隔天的入住 ...
整體住宿心得
如果以一名高階會員的角度來評論,我的心得是這飯店還有很多進步的空間,硬體方面基本上沒有什麼太大問題,而最大的問題出在服務的質與量上,在蠻多地方都可以看的出來教育訓練不足、橫向溝通瑕疵等狀況,詢問不同的服務人員都會有不同版本的答案,真的不應該在洲際集團出現這樣的問題。
如果以一般消費者角度來評論的話,我覺得如果有機會可以來體驗看看,大廳的設計與氛圍,半夜坐在沙發上,會有種惆悵的感覺,不知不覺沉浸在海洋世界。酒吧供應的飲品種類雖然不多,算是中規中矩,但提供吧檯區以及沙發座位區,很適合好友三五成群或者商業人士在這裡喝喝小酒商討暢聊,但這裡的熱食就相對弱勢,希望未來可以多增加一些下酒菜供選擇。
餐飲部分,早中晚餐在還沒入住前就被預訂滿了,根本沒有機會可以幫大家體驗,這點也是我很納悶的,在網路上毫無任何資訊,卻在入住前幾天就在官方臉書粉絲團宣布預定全滿的消息,就連現場要排候補都無法補上的情況,還真令人傻眼。
飯店目前僅提供游泳池、溫泉SPA、健身房設施,尚未看到商務中心、洗衣房…等設施,從主觀角度來看,這樣的房價,CP值真的極低。
而這間飯店到底推不推薦呢? 我的答案是,開幕過一段時間後,如果要體驗可以入住看看,雖然還有很多改善的空間,但我覺得可以來體驗 一下洲際酒店本身提供給顧客的感觸,以往在河內、香港等地,都會感覺很貼切及尊榮感,但目前在台灣還沒感受到這種待遇,這點真的蠻扣分的。
推薦指數 ★ ★ ☆ ☆ ☆
服務品質 ★ ★ ★ ☆ ☆
環境整潔 ★ ★ ★ ★ ☆
客房價位 ★ ★ ☆ ☆ ☆
地理優勢 ★ ★ ★ ★ ☆
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