訂單退款 | 全台民宿旅館情報網
![訂單退款](https://i.imgur.com/ku3ZN8t.jpg)
訂單退款·登入付款資料。·點選[客戶訂單]。·找出您要退款的訂單,然後點選該行訂單。·在開啟的面板中點選[退款],或向下捲動,然後點選[檢視完整頁面],即可查看客戶的 ...
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收取訂單款項後,Chrome 線上應用程式商店的商家可以視情況隨時核發退款。您應負責為您的商家制定退款政策,如果顧客有任何退款方面的問題,就能直接與你聯絡。
注意:如果你是 Play 開發人員,就必須透過 Play 管理中心核發訂單退款。瞭解如何透過 Play 管理中心辦理退款[1]。
如要在付款資料中為訂單核發退款,請按照下列步驟操作:
登入付款資料[2]。 按一下「客戶訂單」。 找出要退款的訂單,然後點選該行訂單。 在開啟的面板中點選「退款[3]」,或向下捲動,然後點按「檢視完整頁面」,即可查看顧客的訂單記錄和更多細節。 在下個畫面中,再次點選「退款」。 選取適用的退款原因。 新增給客戶的訊息 (如有需要)。這些留言會顯示在顧客的付款資料中。 注意:為維護顧客的隱私權和安全,我們不會將其電子郵件或其他聯絡資訊提供給商家,因此除非顧客直接與你聯絡,你只能藉由新增留言與顧客溝通。 點選「訂單退款」即可完成退款手續。查找退款詳細資料
退款給顧客後,系統會在你的付款資料中記錄該筆退款資料。查找退款的方式如下:
在下個畫面點選「查看交易記錄」。 按一下明細項目即可查看特定訂單的詳細資料。你可以將檢視模式從「交易明細檢視」變更為「摘要檢視」,還能搜尋特定時間範圍內的訂單,例如「本月」或「所有時間」。 付款資料審查為了確保安全的購物環境並遵守我們...
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