瞭解Google Play 為隸屬歐洲經濟區的國家地區與英國提供的退 ... | 全台民宿旅館情報網
如果我們同意了你的退款申請,請參閱退款處理時間。注意:本文內容適用於你使用自己的Google帳戶進行的交易。如果您發現了使用信用卡或其他付款方式進行的不明 ...
注意:這些政策僅適用於位於歐洲經濟區和英國的使用者,以及在 2018 年 3 月 28 日之後 (含當天) 進行的購買交易。如果交易日期在 2018 年 3 月 28 日之前,或者您位於其他國家/地區,請參閱這裡的退款申請方法[1]。
如果在 Google Play 購買的商品有瑕疵或與 Google Play 上的說明不符,Google 將提供退款;另外 Google 也會根據下列退款政策,對於在 Google Play 進行的其他購買交易提供退款。您也可以直接與開發人員聯絡[2]。
針對最近購買的項目申請退款瞭解退款申請方法。
如果購買的商品無法正常使用,或是內容與 Google Play 上的說明不符,您可以:
依應用程式開發人員提供的保固向對方尋求協助 前往 Google Play 網站申請退款 查看退款申請狀態您可以透過 Google Play 網站或上方的「申請退款」按鈕申請退款,然後查看自己的退款申請狀態。
查看退款申請狀態[3]
選擇下列任一方法: 方法 1:向應用程式開發人員尋求支援[4]Play 商店提供的應用程式大多是由第三方開發人員[5]製作,而非 Google 製作。因此,開發人員有責任為應用程式提供支援服務,並確保應用程式正常運作。
遇到下列情況時,建議您與應用程式開發人員聯絡:
您有應用程式相關問題。 您在進行應用程式內購交易後並未收到相應內容,或是該內容不符預期。開發人員可能會協助處理購買問題和退款事宜。瞭解與應用程式開發人員聯絡的方法[6]。
方法 2:前往 Google Play 網站申請退款[7] ...[教學] Google Play商店買錯點數如何退款?多久時間內可全額 ... | 全台民宿旅館情報網
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