北市飯店Check in等8小時深夜被通知「房間還沒好」 | 全台民宿旅館情報網
![北市飯店Check in等8小時深夜被通知「房間還沒好」](https://i.imgur.com/ku3ZN8t.jpg)
2021年12月12日—一名民眾入住位在台北市萬華區某飯店,竟然Checkin就要花8小時,...整間飯店大廳只有3名員工,未見主管出面說明,旅客氣炸,上網狂刷一星負評。
![北市飯店Check in等8小時深夜被通知「房間還沒好」](https://i.imgur.com/ku3ZN8t.jpg)
超扯飯店!一名民眾入住位在台北市萬華區某飯店,竟然Check in就要花8小時,同行團員等到深夜被告知「房間還沒好」,甚至有人午夜才拿到房間鑰匙。整間飯店大廳只有3名員工,未見主管出面說明,旅客氣炸,上網狂刷一星負評。
從網友分享的影片畫面可見,飯店大廳都是準備入住的旅客,有人排隊等、有人坐在沙發上。原PO指控,她從下午2、3點辦Check in,竟然可以等到晚上6點,因臨時有事先離開,不料8點多回來「還有人在排隊」,直到晚間10點多才入住。
原PO表示,出發前他們向飯店反映要取消行程,但飯店揚言費用全額沒收,因此所有人仍北上,結果光登記就要花一個下午,有人「不想等要回去了」,櫃台人員也拒絕退費,所有人氣炸!
後來雖然有人陸續入住,但也有人等到深夜才有房間,甚至有人被通知「房間還沒好」,讓團員傻眼,「那你們一整天都在幹嘛」、「第一次看到有人打掃房間要一天」、「你早點說,讓我們去住別的地方不行嗎」、「這態度不給一星負評,對不起自己」。
根據《ETtoday》報導,飯店業者不予回應,只透過公關告知,會一一打電話向旅客致意。
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